Wdrożenie Odoo to nie tylko uporządkowanie procesów sprzedażowych, magazynowych czy finansowych. To również ogromna zmiana w sposobie komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej w przedsiębiorstwie. Dzięki narzędziom takim jak chatter, notatki i czynności, każda informacja pozostaje w kontekście dokumentu i jest dostępna dla całego zespołu.
Dla wielu firm w Polsce, które rozważają wdrożenie Odoo z Wedoo, jednym z głównych argumentów jest właśnie możliwość lepszego zarządzania przepływem informacji – bez chaosu maili i rozproszonych notatek.
Dlaczego komunikacja w Odoo jest wyjątkowa?
Tradycyjna komunikacja w firmach opiera się na e-mailach i komunikatorach. To rozwiązanie, które ma swoje ograniczenia:
- wiadomości giną w skrzynkach,
- brak kontekstu do dokumentu (np. oferty, faktury),
- trudność w śledzeniu historii sprawy.
Odoo rozwiązuje te problemy, oferując centralne miejsce komunikacji dostępne w każdym module – czy to sprzedaż, zakupy, projekty, czy księgowość.
Chatter – serce komunikacji w Odoo
Chatter to okno dialogu, które znajdziesz w każdym dokumencie Odoo. Dzięki niemu możesz:
- wymieniać wiadomości z klientami i partnerami,
- zostawiać komentarze wewnętrzne dla zespołu,
- śledzić pełną historię działań i zmian w dokumencie.
Przykład: przy ofercie sprzedaży widzisz wszystkie wysłane i odebrane e-maile, notatki Twojego zespołu oraz listę wykonanych czynności.
Notatki – szybkie komentarze dla zespołu
Każdy dokument w Odoo można opatrzyć notatką wewnętrzną, która nie jest widoczna dla klienta. To idealne rozwiązanie dla:
- doprecyzowania szczegółów zamówienia,
- przypisania zadań,
- przekazania ważnych informacji między działami.
Notatki sprawiają, że nie trzeba już wysyłać osobnych wiadomości w firmowym komunikatorze – wszystko jest „przyczepione” do właściwego dokumentu.
Czynności – nic nie umknie Twojej uwadze
Ile razy zdarzyło się, że ktoś zapomniał oddzwonić do klienta albo wysłać ofertę?
W Odoo tego problemu nie ma.
Dzięki czynnościom (aktywnościom) możesz:
- ustawić przypomnienie o kontakcie z klientem,
- zaplanować telefon, spotkanie lub wysyłkę dokumentów,
- śledzić, kto i kiedy ma wykonać dane zadanie.
Każda czynność pojawia się w chatterze i kalendarzu, dzięki czemu nikt nie zapomni o kluczowych działaniach.
👉 Zastanawiasz się, czy Odoo jest rozwiązaniem dla Twojej firmy? W artykule Czy Odoo jest dla mnie? znajdziesz praktyczne wskazówki, które pomogą Ci odpowiedzieć na to pytanie.
Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna w jednym miejscu
Największą zaletą Odoo jest to, że nie trzeba rozdzielać komunikacji.
- Wewnętrznie – notatki i czynności pozwalają sprawnie działać zespołowi.
- Zewnętrznie – wiadomości e-mail do klientów i partnerów trafiają bezpośrednio do chattera.
Dzięki temu pracownicy nie muszą przekopywać się przez skrzynki pocztowe – wszystkie informacje znajdują się tam, gdzie powinny: przy fakturze, projekcie czy zamówieniu i są ze sobą powiązane.
Chatter, notatki i czynności w Odoo to trzy filary nowoczesnej komunikacji w firmie.
Dzięki nim:
- każda informacja jest w kontekście dokumentu,
- zespół nie gubi ważnych wiadomości,
- klienci i partnerzy mają pełną historię korespondencji.
Jeśli rozważasz wdrożenie Odoo w Polsce, sprawdź, jak komunikacja w systemie może zmienić sposób działania Twojej firmy.
Dlaczego warto wdrożyć Odoo w Polsce
z Wedoo?
Jako firma z siedzibą we Wrocławiu, realizujemy projekty dla klientów w całej Polsce – od małych biznesów po duże przedsiębiorstwa. Wdrożenie Odoo z Wedoo to gwarancja, że komunikacja w Twojej firmie stanie się prostsza, bardziej przejrzysta i efektywna.
Zespół Wedoo to praktycy, którzy wiedzą, jak połączyć technologię z codziennymi potrzebami pracowników. Dzięki temu system nie tylko działa, ale realnie ułatwia współpracę między działami.
Skontaktuj się z Wedoo – partnerem Odoo z Wrocławia,
który wspiera przedsiębiorstwa w całej Polsce