Zarządzanie zespołem
Brak wystarczającej wiedzy o działaniach Twojego zespołu, to pierwszy krok do zahamowania rozwoju Twojej firmy. Usprawnienie komunikacji, wgląd w działania pracowników i kontrola nad realizacją ich działań usprawnia pracę i pozwoli uniknąć wielu niedociągnięć.
Chcesz mieć większą wiedzę
o działaniach swojego zespołu?
Najczęstsze problemy z komunikacją i kontrolą w zespole
Nie wiem, czy mój zespół wykonuje swoje obowiązki zgodnie z procesem
Brakuje mi danych dotyczących poziomu zadowolenia klienta i powodów naszych porażek w jego obsłudze
Pracownicy przechowują dane w mailach
i prywatnych folderach, nie ma do nich łatwego dostępu
Brakuje nam prostego sposobu na delegowanie zadań i komunikację wewnętrzną
W momencie nagłej nieobecności pracownika, trudno jest przejąć jego obowiązki
Każdy z moich pracowników działa w indywidualny sposób, każdy klient obsługiwany jest inaczej
Odoo ma proste rozwiązania
Wszystkie dane w jednym miejscu
Pełna historia działań w ramach obsługi klienta - wiadomości mailowe, historia rozmów telefonicznych i wysłanych dokumentów. Wewnętrzne uwagi i adnotacje oraz prośby o wsparcie innych członków zespołu. Od ręki.
Wsparcie w procesie
Dzięki ustalonym przez Ciebie wcześniej czynnościom automatycznym, system może prowadzić Twój zespół
w procesie krok po kroku. Pracownicy mogą skupić się na jakości swojej pracy, nie na zapamiętaniu kolejnych zadań do wykonania.
Obsługa klienta na najwyższym poziomie
Odoo pozwoli Ci na kontrolę, czy wszystkie założone kroki w obsłudze klienta zostały należycie wykonane.
Analiza powodów porażki, pozwoli na szybkie wyciągnięcie wniosków i poprawę działań w przyszłości.
Precyzyjna komunikacja
Unikaj nieporozumień i "zgubionych" informacji. Odoo znacząco ułatwi komunikację wewnętrzną i delegowanie zadań tak, byście Ty i Twój zespół mogli skupić się na tym, co najważniejsze. Bez obawy o utratę ważnych wiadomości i kontroli.
Chcesz wiedzieć, co jeszcze usprawnia Odoo?
Oni używają Odoo
Poznaj nas
Dlaczego Odoo z Wedoo?
Najpierw byliśmy użytkownikiem
Z Odoo zetknęliśmy się już kilkanaście lat temu, przy wersji 6, wykorzystując je do zarządzania firmą, która nie ma nic wspólnego ze światem IT.
Założyciel Wedoo na własnej skórze przetestował Odoo,
w które uwierzył i się nie pomylił! Od
tej chwili użytkujemy je, poznajemy w praktyce wykorzystując w
działalności handlowej. Wiemy, że Odoo sprawdza się nie tylko w teorii, znamy
też specyfikę i potrzeby polskich użytkowników, ponieważ sami nimi jesteśmy.
Kilka rozwiązań tego samego problemu
Odoo daje nam zazwyczaj kilka sposobów, na rozwiązanie konkretnego problemu. To, które z nich najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie, zależne jest od jej specyfiki. My damy Ci nie tylko skuteczne rozwiązanie, ale także wybierzemy to, które najlepiej sprawdzi się właśnie u Ciebie!
Standard vs kodowanie
Nigdy nie proponujemy Ci konieczności pisania dodatkowych linii kodu tam, gdzie Odoo ma standardowe rozwiązanie. Wierzymy, że wdrożenie jak najbliższe standardom Odoo oszczędzi Twój czas i pieniądze nie tylko na początku, ale i w kolejnych latach użytkowania systemu.
Gdy jednak zabraknie funkcjonalności, która jest niezbędna Twojej firmie, napiszemy ją dla Ciebie.
Doradztwo w tworzeniu procesów
Wdrożenie nowego systemu w firmie to doskonały czas
na korektę procesów, która pozwoli na jeszcze bardziej dynamiczny rozwój przedsiębiorstwa.
Nasze doświadczenie biznesowe i analiza specyfiki działań w Twojej firmie, pozwoli nam wesprzeć Cię w poprawie wydajności procesowej i ukierunkowaniu Twoich działań na maksymalny progres.
Opiekun projektu
Pomimo tego, że nad wdrożeniem systemu Odoo w Twojej firmie może pracować kilku naszych specjalistów, przez cały proces poprowadzi Cię jedna osoba będąca opiekunem projektu.
Opiekun ten będzie Twoim wsparciem na każdym etapie implementacji, to z nim konsultować będziesz zmiany i omówisz swoje potrzeby.
Pozwoli to na sprawniejszą komunikację, a co za tym idzie, bardziej precyzyjne dopasowanie systemu Odoo
do Twoich potrzeb.
Trudne sprawy - prosty język
Jak mawiał Albert Einstein - „Jeśli nie potrafisz wyjaśnić czegoś prosto, nie rozumiesz tego wystarczająco dobrze.”
My rozumiemy i staramy się przekazywać tę wiedzę
w prosty sposób. Tak prosty, jak praca w Odoo.
Jak działamy?
Sprzedaż
1. Wstępna analiza
Poznajemy Twoje procesy, tak by od początku znaleźć dla Ciebie najlepsze rozwiązanie i jak najlepiej przygotować dla Ciebie bazę testową.
2. Spotkanie demo i testy
Pokazujemy Ci system przygotowany w oparciu o Twoje potrzeby. Wyjaśniamy, jak Odoo ułatwi Twoją pracę i jakie rozwiązania możemy zastosować. Po prezentacji dostajesz bazę do testów, tak by samemu sprawdzić, jak działa Odoo.
3. Oferta
W oparciu o informacje, które uzyskaliśmy od Ciebie, przygotowujemy estymację czasu, który przeznaczymy na wdrożenie Odoo w Twojej firmie. Estymacja jest bardziej precyzyjna, bo mamy już wiedzę o Twoich potrzebach i procesach.
Realizacja
4. Spotkanie kick-off
Spotkanie podczas którego poznajesz opiekuna swojego projektu, jego harmonogram oraz plan działania.
5. Statusy
W trakcie trwania wdrożenia regularnie odbywają się spotkania statusowe oraz przesyłane są raporty uwzględniające wykonaną pracę, dalsze działania
i planowane zmiany.
6. Szkolenia
Po zakończonym etapie wdrożenia otrzymujesz bazę do testów oraz niezbędne szkolenia dla Ciebie i Twojej załogi. Spokojnie uczycie się obsługi systemu bez obaw, że coś "się zepsuje".
7. Wsparcie powdrożeniowe
Gdy system już działa u Ciebie, nasza praca się nie kończy. Wspieramy Cię wedle Twoich potrzeb, prowadzamy zmiany i szkolimy kolejnych pracowników, jeżeli istnieje taka potrzeba.
Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa wdrożenie?
To kwestia bardzo indywidualna. Wdrożenie może trwać
od kilku dni (mikro firma z 1-3 modułami w standardzie)
do kilkunastu miesięcy (firma produkcyjna z obsługą magazynu, produkcji, zarządzaniu zasobami ludzkimi
i np. CRM-em) O szacowanej długości całej implementacji informujemy Cię na początku naszej współpracy.
Co jednak najważniejsze, dzięki wdrożeniu etapami, już
w krótkim czasie do Twoich rąk trafi w pełni działający element systemu, który wesprze Cię w Twoich działaniach.
A my będziemy działać dalej.
Ile to kosztuje?
Na koszt całkowity składają się koszty licencji (koszt powtarzalny) oraz wdrożenia (koszt jednorazowy). Koszt licencji zależy m.in. od liczby użytkowników oraz sposobu hostowania Twojego systemu.
Koszt wdrożenia uzależniony jest przede wszystkim od liczby procesów, które przeniesiemy do Odoo, liczby modyfikacji napisanych specjalnie dla Waszej firmy lub konieczności zakupu dodatkowych aplikacji zewnętrznych.
W przypadku złożonych działań, szczególnie planowanych w firmach produkcyjnych, wdrożenie poprzedzone jest dodatkową, szczegółową analizą, której koszty to zazwyczaj od kliku do kilkunastu tysięcy złotych. Analiza ta pozwoli na dogłębne poznanie potrzeb firmy i bardziej precyzyjną estymację, co finalnie zdecydowanie obniży szacowany koszt wdrożenia.
Czy musimy być u Ciebie w firmie?
Jeżeli tylko jest to możliwe, całość wdrożenia odbywa się zdalnie a wszystkie nasze spotkania odbywają się online. Często jednak, szczególnie w przypadku firm produkcyjnych, konieczna jest przynajmniej jedna wizyta w firmie pozwalająca lepiej poznać jej specyfikę.
Co się wydarzy, gdy napiszesz?
1. Wstępna analiza
Na początku czeka Cię około półgodzinna rozmowa wstępna, która pozwoli nam na przynajmniej częściowe poznanie Twojej firmy, Twoich oczekiwań i potrzeb.
2. Dedykowane demo
Na podstawie wiedzy, którą uzyskaliśmy podczas wstępnej rozmowy, przygotujemy dla Ciebie dedykowaną bazę demonstracyjną systemu. Podczas prezentacji poznasz nasze wstępne propozycje dotyczące rozwiązań, które sprawdzą się w Twoim przedsiębiorstwie. Pozwoli to także obu stronom na jeszcze lepsze określenie kluczowych potrzeb i znalezienie optymalnych rozwiązań.
3. Ty testujesz
Po spotkaniu, baza demo którą wykorzystamy do prezentacji, zostanie Ci udostępniona. Będziesz mógł samodzielnie "przeklikać się" przez system, poznać go lepiej i zastanowić się nad dodatkowymi pytaniami.
4. Oferta
Po okresie testów przedstawimy Ci ofertę współpracy dopasowaną do Twoich potrzeb. Przedstawimy szacowany czas potrzebny na implementację systemu w Twojej firmie oraz plan dalszych działań.